LIVRAISON
Où nous livrons
France, Union européenne, et une sélection de pays hors Union
européenne. Les destinations disponibles et les frais exacts
s'affichent avant la validation de votre commande.
Combien de temps
Chaque pièce est brodée ou imprimée après votre commande : rien n'est
fabriqué à l'avance, rien n'est stocké.
Fabrication : 2 à 5 jours ouvrés
Expédition : le délai annoncé lors de votre commande, selon la
destination et le mode choisi
Ces délais sont une estimation, pas une garantie : une rupture de stock
sur un coloris ou un incident de transport peuvent les allonger. Nous
vous prévenons si c'est le cas. En tout état de cause, votre commande
vous est livrée au plus tard trente jours après votre achat.
Frais de livraison
Les frais sont calculés selon votre adresse et le mode de livraison
retenu, et affichés avant le paiement. Une livraison standard et une
livraison express sont proposées en France.
Suivi
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.
Livraisons hors Union européenne
Pour les destinations situées hors de l'Union européenne, des droits de
douane, taxes et frais de dédouanement peuvent être réclamés à la
livraison par les autorités du pays de destination. Ces montants
restent à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix
payé sur le site.
Un souci avec votre colis
Colis en retard, abîmé ou jamais arrivé : écrivez-nous à
contact@1par1.fr. Nous nous en occupons avec le transporteur et nous
vous tenons informé. Vous n'avez pas à gérer cela vous-même.
Adresse de livraison
Vérifiez bien votre adresse avant de valider : une adresse incomplète
fait revenir le colis, et la réexpédition entraîne de nouveaux frais.
Si vous repérez une erreur, écrivez-nous tout de suite — tant que la
fabrication n'a pas commencé, nous pouvons corriger.